隐私声明与渠道使用边界

只收集答复你的问题所需的业务要素，不收集与查询无关的身份资料。

当你通过客服邮箱或客服电话提出班次类查询，我们接触到的是你主动写下的内容：用于回信的邮箱或回拨号码、要查的日期与厅房、涉及的工种编号，以及你提到的在线桌数或玩法区间。班次表按早班 08:00–16:00、中班 16:00–24:00、晚班 00:00–08:00 划分并以当日为结算单位，因此给出具体日期就能直接定位，无需补充更多信息。

返水核算类问题会多出两类要素：涉及的对局日期与牌型，以及你已经掌握的核对结果。牌路统计的返水以每局牌型为最小口径单位逐日核对，复核时需要能落到具体那一天，而不是笼统的时段。

额度类事项按申请、核对、回执三步办理，每一步都会生成对应凭据。受理过程中涉及的信息限于申请编号、涉及的额度条目与核对所需的日期，不需要上传证件、照片或与业务无关的证明材料。

本站不设置注册与登录，也不通过页面表单收集信息，往来只发生在你已有的邮件或电话渠道中。

信息按业务类型分流到对应小组，保留长度由日、周、月三级核对节奏决定。

站内内容团队分为班次资料组、口径核对组与内容编辑组三组。时段与桌数类查询由班次资料组处理，返水与统计类问题由口径核对组处理，涉及资料表述更正的交由内容编辑组。一次查询不会跨组流转。

数据核对分日、周、月三级：日核对单逐局记录，周汇总按厅房与班次归并，月汇总使用固定口径供长期比对。与查询相关的往来记录随对应层级的汇总完成而退出工作台账——时段类记录在当周汇总完成后退出，返水类记录随日核对单并入月度汇总后退出，额度类凭据在回执完成、三步流程闭合后退出。

到期处理是逐条退出，而不是整体清空。退出后的月度汇总只保留统计结果层面的口径数据，其中不含个人联系方式，也不含可回溯到具体咨询人的标识。

客服邮箱与客服电话只受理列明的三类业务，不做推送，也不转作其他用途。

站点的对外联系渠道有两项：客服邮箱 support@hd-wending.com.cn 与客服电话 400-7334-8239。两者受理范围一致，涵盖兑荷官班次查询、牌路统计返水核算与桌面端退额度，以及围绕这些事项的资料核对请求。

这两项渠道不用于营销推送。你因查询而提供的邮箱或号码不会被加入任何推送名单，也不会被用于与本次业务无关的联系；站点不通过第三方转接上述业务。

资料中列明的联系地址为上海市浦东新区世纪大道1200号，属于通信信息。站点资料中不将其表述为营业场所或具备其他性质的地址。站点归属上海，备案号为沪ICP备71248675号-5。

三类请求都从同一渠道提交，写明日期与业务类型即可定位到对应记录。

要查看此前提交过的内容，可通过客服邮箱或客服电话提出，说明大致日期与业务类型，口径核对组会定位到对应往来记录并回信说明结果。涉及退额度的具体办理步骤，可在咨询服务页对照查看。

若认为班次表或口径记录与你掌握的情况不一致，请在提交时一并给出日期、厅房与工种编号。这类请求会按当日的核对单重新比对，比对结果以书面形式回执，而不是以口头结论收尾。

要删除此前提供的联系方式或随信附件，同样从上述渠道提出即可。需要说明的是，已并入月度汇总的统计口径不含个人联系方式，因此删除请求不会改变已经发布的汇总数据，也不会影响各栏目之间的一致表述。

以上请求不设网页表单入口，也不需要额外注册任何账号；内容口径的适用边界另见使用说明，可与本节对照阅读。

本声明随站内内容版本一起推进，当前 v4.2 于 2025 年 11 月生效。

隐私声明不是独立文件，它与各栏目使用同一版本标记。当前内容版本为 v4.2，最近一次更新为 2025 年 11 月，更新范围涵盖口径表述与额度流程说明两部分；记录资料体系来源的平台总览页也沿用同一版本号。

版本推进时，条款中涉及数字的表述会同步复核：14 类工种编号、三班的时段区间、日周月三级核对节奏，均以资料内容为准，不因页面改版而单独调整。若某次更新触及信息处理方式，会在本页对应小节留下说明，而不是只更换版本号。

历史版本之间的差异可通过站内其他栏目对照，但已经退出工作台账的记录不会因版本变化重新启用。